Política de privacitat

Última actualització: 06/09/2026

1. Identitat del responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web és:

• Raó social: VERSANT IMMOBILIÀRIA
• NRT (Número de Registre Tributari): C803689J
• Correu electrònic de contacte: info@versusandorra.com
• Telèfon: +376 361 617

2. Normativa aplicable

El tractament de dades personals dut a terme per Versus Andorra es regeix per la Llei 29/2021, qualificada de protecció de dades personals, del Principat d'Andorra, i la seva normativa de desenvolupament, sota la supervisió de la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA). Atès que una part rellevant dels nostres clients resideix a Espanya, França i altres països de la Unió Europea, alineem voluntàriament les nostres pràctiques amb els principis del Regles Generals de Protecció de Dades (RGPD, UE 2016/679) quan resulta aplicable.

3. Dades que recollim

Recollim dades personals a través dels canals següents:

• Formularis de contacte i de sol·licitud d'informació sobre propietats (nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, pressupost, zona d'interès, missatge).
• Formulari de valoració de propietats per a propietaris que volen vendre o llogar.
• Converses iniciades a través de WhatsApp mitjançant el botó de contacte directe.
• Subscripció voluntaria a la nostra newsletter.
• Dades de navegació recollides mitjançant galetes i tecnologies similars (vegeu la nostra Política de galetes).
• Dades que un client o propietari ens facilita en el marc d'una operació de compra, venda o lloguer, incloent-hi la documentació necessària per al procés de verificació (deguda diligència).

4. Finalitats del tractament

• Gestionar i respondre a les consultes rebudes a través dels formularis del lloc web o de WhatsApp.
• Elaborar i enviar propostes de propietats ajustades als criteris facilitats per l'usuari.
• Gestionar el procés de venda, compra o lloguer de propietats, inclosa la coordinació amb notaries, gestories i altres professionals quan sigui necessari.
• Enviar comunicacions comercials per correu electrònic únicament a aquells que s'hagin subscrit voluntàriament a la newsletter.
• Elaborar estadístiques d'ús del lloc web amb finalitats de millora del servei.
• Complir amb les obligacions legals aplicables a l'activitat immobiliària a Andorra, incloses les derivades de la normativa de prevenció de blanqueig de capitals.

5. Base jurídica del tractament

• Consentiment de l'interessat: per a l'enviament de la newsletter i per a l'ús de galetes no essencials.
• Execució de mesures precontractuals o d'un contracte: per gestionar consultes sobre propietats i avançar en un procés de compra, venda o lloguer.
• Interès legítim: per a l'anàlisi estadística de la navegació i la millora del lloc web.
• Compliment d'una obligació legal: en els tractaments exigits per la normativa andorrana aplicable al sector immobiliari.

6. Termini de conservació de les dades

Les dades personals es conservaran mentre es mantingui la relació amb l'interessat i, un cop finalitzada aquesta, durant els terminis de prescripció legal aplicables a les obligacions que puguin derivar-se del tractament. Les dades facilitades a través del formulari de contacte sense continuïtat posterior es conservaran durant un màxim de 24 mesos des del darrer contacte, tret que l'interessat sol·liciti la supressió abans d'aquest termini.

7. Destinataris de les dades

Les dades personals poden ser comunicades als destinataris següents, únicament en la mesura necessària per a les finalitats descrites:

• Proveïdors tecnològics que presten serveis d'allotjament web, gestió de relacions amb clients (CRM) i automatització de correu electrònic.
• Andorra Buyers, en els casos en què l'usuari sol·liciti expressament un servei de verificació (due diligence) d'una propietat.
• Notaries, gestories, entitats bancàries i altres professionals que intervinguin en una operació concreta de compravenda o lloguer, sempre amb coneixement de l'interessat.
• Administracions públiques, quan existeixi obligació legal de fer-ho.

Versus Andorra no ven ni cedeix dades personals a tercers amb finalitats comercials alienes a la prestació dels seus propis serveis.

8. Transferències internacionals de dades

Alguns dels proveïdors tecnològics utilitzats per a la gestió de formularis, correu electrònic i anàlisi de trànsit poden estar ubicats fora del Principat d'Andorra, incloent-hi països de la Unió Europea i els Estats Units. En aquests casos, Versus Andorra exigeix als seus proveïdors garanties adequades per a la protecció de les dades, com ara clàusules contractuals tipus o l'adhesió a marcs de transferència reconeguts.

9. Drets dels interessats

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si Versus Andorra està tractant les seves dades personals i, en tal cas, a exercir els drets següents:

• Accés: conèixer quines dades personals es tracten.
• Rectificació: correctar dades inexactes o incompletes.
• Supressió sol·licitar la supressió de les dades quan ja no siguin necessàries.
• Oposició oposar-se al tractament en determinades circumstàncies.
• Limitació del tractament: demanar que es restringeixi temporalment l'ús de les dades.
• Portabilitat: rebre les dades facilitades en un format estructurat, quan sigui tècnicament possible.

Aquests drets es poden exercir enviant una sol·licitud, juntament amb una còpia d'un document d'identitat, a info@versusandorra.com o a l'adreça postal indicada a l'apartat 1. Versus Andorra respondrà en el termini màxim previst per la normativa aplicable.

Si l'interessat considera que els seus drets no han estat degudament atesos, pot presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA). Verifiqueu i afegiu aquí la URL oficial vigent de l'APDA abans de publicar, per evitar enllaçar a una adreça incorrecta.

10. Seguretat de les dades

Versus Andorra aplica les mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals enfront d'accessos no autoritzats, pèrdua, alteració o divulgació indeguda, incloent-hi l'ús de connexions xifrades (HTTPS) i l'accés restringit als sistemes que emmagatzemen informació de clients.

11. Menors d'edat

Els serveis oferts a través d'aquest lloc web estan adreçats a persones majors d'edat. Versus Andorra no recapta conscientment dades personals de menors d'edat.

12. Ús d'imatges en anuncis de propietats

Les fotografies i vídeos d'immobles publicats amb finalitats de comercialització es realitzen amb el coneixement i, si escau, el consentiment exprés del propietari. Si una imatge publicada contingués dades personals identificables de tercers, aquests poden sol·licitar-ne la retirada contactant a través dels mitjans indicats a l'apartat 9.

13. Modificacions d'aquesta política

Versus Andorra pot actualitzar aquesta Política de Privadesa per adaptar-la a canvis normatius o a modificacions en els seus serveis. La versió vigent serà sempre la publicada en aquesta pàgina, juntament amb la data d'última actualització indicada a l'inici del document.